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近段时间以来，京东集团可以说是内忧外患，内部有高层相继离开，又因为取消京东物流员工底薪使得人心惶惶，而外界也充斥着很多唯恐天下不乱的言论。对此刘强东在4月15日发布京东内部信，一起来看看他说了什么？能否稳定京东的人心？
4月15日凌晨，刘强东发布了致全体配送兄弟们的一封信，内部邮件他详细阐述了京东物流的现状及取消底薪的原因和理由。
对于京东物流的现状，刘强东表示京东物流已经持续十二年亏损，仅仅在2018年就亏损超过23亿元，目前京东物流融资的钱仅仅够亏两年，如果再不改变京东物流只有选择倒闭。
作为京东的三大业务之一，刘强东显然想保住这家估值超百亿美元的京东物流。
那么如何去让京东物流生存下去呢？
刘强东表示只有两个：增加揽收单量、增加公司外部收入，或者将内部成本包含大家的五险一金和福利待遇降低到和市场上其他快递公司一样的水平。
于是我们看到了目前京东物流已经开始揽件业务，同时还取消了快递员底薪及降低公积金缴纳比例。
同时刘强东表示京东物流薪酬调整的初衷大幅提高揽件提成，并不是降低工资。在华南取消底薪测试期间，表现特别优秀的配送员一个月可以挣四、五万，甚至最高的有人一个月工资超过了八万元！
京东物流于2018年正式开展个人快递服务，目前仅局限于部分城市，从目前来看京东物流个人快递业务确实能给京东带来一定的收入。
但是在物流行业，电商应该是最大的业务，这部分份额已经被菜鸟系及顺丰所垄断，京东物流想要在快递行业立足还需要很长的时间。
在价格方面，京东物流相比顺丰来说，还算便宜。但是和四通一达相比其价格稍贵，但是服务及时效性方面，京东物流应该在业内首屈一指。
在内部邮件中，刘强东还开始指导快递员如何进行揽收个人快递推广。
他表示每天送件的时候只需说一句话"大哥大姐或者大爷大妈，您最近有包裹要邮寄吗？有的时候请电话我啊，我来取。"谢谢大哥、大姐、大爷、大妈。。…如果平均每天服务超过100个客户，每天说上100句同样的话，坚持100天，用大家的微笑、真心和诚意，用我们优质的服务和响应速度，去感动用户，大家一定能接到无数寄件电话！收入肯定会比以前高得多！
2019年对于京东来说是个巨大的挑战，拼多多的崛起对于京东来说是个巨大的威胁，尤其拼多多已经开始发力苹果等电子产品领域，这可是京东的核心业务。
当然至于取消快递员底薪一事，似乎只有大众在为快递员抱不平，但是并没有多少京东快递员离职或抱怨收入减少，也许真的能增加快递员的收入。
至于京东快递员的待遇来说，应该在业内算是较高的，除了公积金之外，刘强东给快递员的福利真的很不错。
正如刘强东所言，混日子的人不是他的兄弟，目前京东所遇到的困难是常年积累而出的，目前京东内部正在开始大的变动，这对很多人来说是个机会，对于快递员也是，既然有人能月入八万，你为何不去努力一把呢？
附刘强东内部信完整版：
