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40岁的刘师傅是美团外卖咸阳人民西路专送站的一名兼职配送员。2月12日下午2时许,他接到一单从陕科大附近到玉泉路某小区的外卖。“接到单子时,我手里还有一单离得比较近的单子,我就先送了那个单子。”刘师傅说,就在他配送过程中,玉泉路的客户不断催促,问他走到哪儿了,“他说等你送来我的肉夹馍还能吃不?”刘师傅电话里答复,“已通知商家做了,我尽快到,你能不能吃我就不知道了。”
送餐员延迟送餐被打骨折
刘师傅的这句话激恼了对方,客户就在电话里破口大骂,因对方说话太难听,刘师傅忍不住回骂了对方。“他还在电话里说等我送过去要收拾我。”刘师傅说,他预感事情不妙,便立刻打电话向站长反映情况。站长让他向客户道歉解释,先完成这单配送。刘师傅最终怀着忐忑的心情敲开客户的家门,只见一名30岁左右的男子手中拿着一根棒球棍站在门口。“外卖放桌子上。”刘师傅说,客户说完这句话,就骂骂咧咧地抡起手中的棒球棍朝他头部打,他急忙用左臂阻挡。“当时左臂疼得根本就抬不起来了。”刘师傅说。
更让刘师傅难以释怀的是,自己在给客户道歉后,对方要求刘师傅自己抽打自己嘴巴子。华商报记者在刘师傅提供的录音中听到,他刚说了句“师傅,对不起”后,便传来一声击打声。一名男子厉声说,“你骂谁呢?”刘师傅回应,“我没骂你,我骂自己呢。”接着男子说:“你厉害很,送个饭你还敢骂我,自己在你嘴上扇。你得是弄不清我是弄啥的……”
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