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此前报道，三星电子周一表示，正在调查有关新Note7手机热损坏问题的报道，之前美国运营商美国电话电报公司（AT&T）称，将停止向消费者更换该设备。
继三星note7爆炸事件之后
“如果我们确定一款产品存在安全问题，三星将立刻采取美国消费者产品安全委员会（CPSC）批准的措施加以解决，”三星在声明中向路透表示。
上周一架西南航空公司（SouthwestAirline）的航班被疏散，之前一部Note7手机在飞机内开始冒烟。手机机主称，这部手机是更换而来，三星称其使用了安全电池。
三星电子股价周一低开3.3%。
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