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航班延误要求下跪具体怎么回事？航班延误要求下跪背后真相曝光

乘坐飞机出行的人最怕的事就是航班延误。航班受各种天气因素的影响非常明显，航班延误时间在几个小时到十几个小时都是常事，对于滞留在机场的旅客来说，漫长的等待虽然是一种精神和身体上的煎熬。但如果因为航班延误就迁怒工作人员，让工作人员下跪道歉就也太不讲道理了，一起来看看近日一男子因不满航班延误要求工作人员下跪的事件。

“跪下来！道歉跪下来才有诚意嘛！”一名男子因航班延误不依不饶地要求机场的工作人员向自己道歉，竟说出了这样的话。事情发生在5月26日，河南郑州新郑机场有一名男子因不满航班延误要求航空公司工作人员跪下来代表公司道歉。

视频中大批滞留旅客围在候机厅服务台，一名年轻男子情绪十分激动，不仅不接受工作人员的口头道歉还几次要求对方下跪，让在场不少人大跌眼镜。此事件在网上引起轩然大波。

工作人员对男子的无理要求表示拒绝，告知对方这样的要求属于侮辱他人人格，但是男子并不理会，坚称只有下跪道歉才算是由诚意。在场，工作人员并没有与男子发生言语上的争吵，虽然是耐心的沟通，但男子并不理会，一旁有其他旅客试图劝说男子，但男子就是不听劝。几分钟之后，人群散去，这时候男子才回到座位休息。

据事后了解，此趟航班的延误时间达7个多小时，机场方面对滞留的旅客也做了相应的照顾措施，为航班旅客准备了夜宵，害怕晚上旅客会冷也申请了毛毯。

28日，所属的西部航空公司对该事件做了补充说明，品牌部的洪先生介绍，当晚郑州到深圳的航班因天气原因延误，是工作人员无法控制的，希望能相互尊重，不要进行人身攻击。郑州机场客服回应，事件还在进一步核实中，等到具体情况查清之后再向社会公布。目前，相关结果已经公示，机场方面表示因为天气原因也是为了乘客的生命安全着想，航班的延误给旅客带来的不便他们也表示歉意。

在这里小编想说，因为天气原因导致的航班延误也是不可避免的事件，航空公司也要考虑到乘客的生命安全，作为旅客，尤其是这名男子，不能因为航延误将责任怪罪到航空公司头上，让工作人员跪下来向自己道歉更是不可取。互相体谅和理解才能使这个世界更温暖美好。