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开车去加油,车一停好,就有加油员直接来为车加油,司机不需要下车,手机上一点就能完成结算,开车走人,整个过程3分钟搞定。日前,记者从2017年第2届中国智慧加油加气站建设国际研讨会新闻通气会上获悉,目前广东已启动智慧加油站的改造,首批智慧加油站将于今年底亮相,可为司机节省大量的等候和结算时间。
智慧加油站2分钟搞定加油
对于车主来说,到加油站加油最烦的就是排队。当加油员引导到指定加油机处,前面的司机虽然加完油了,但不是在等加油员找零,就是在等开发票,即使你的车就停在后面的一个车位,也加不了油。实际上,每台车真正加油的时间只有2~3分钟,可大多数时间都耗在等待结算中。
智慧加油站市场潜力大
据国家能源局南方监管局专家、广东油气商会常务副会长范小平介绍,为了提升司机加油体验,提高加油站的加油效率,广东已启动了智慧加油站建设,通过互联网的介入,让加油站的加油过程更加智慧。
据介绍,智慧加油站与普通油站不同的是,在加油站入口设有一个高清摄像头,只要加入智慧加油系统的汽车一进来,马上就可对车牌进行扫描,据了解,一个系统可同时扫描8辆车。然后根据汽车经常加的油品标号自动引导到对应的加油机前,此时,加油机后台已做好了相应的准备,加油员提枪加油,2分钟加完,司机在手机第三方支付上一点,完成结算,加油机自动出小票,马上可开车走人。
广州天平架的一家加油站正在进行智慧加油站改造,该加油站相关负责人告诉记者,按照智慧油站的加油速度,不需开发票的定额加油或加油卡加油,一辆车大约能节约半分钟,而需开小票、发票的,则可能节约5分钟以上。“别小看节约了只有半分钟,高峰期2~3分钟,加油站就可能塞好几台车,每台车省下半分钟,可让司机避免等候甚至塞车到加油站外。”该负责人表示,以自己这家加油站为例,1天大约加油的车在1500辆左右,每天累计可节约时间至少750分钟。
而对于需开发票的司机,范小平介绍,以通过电子发票来实现,每次加油,生成一个唯一的二维码,在加油站的任何一个服务区都可打印。
智慧加油站市场潜力超500亿
范小平介绍:“在智慧加油站,大家直观看到的只是增加了高清摄像头、自动打印加油小票这些小细节,但其实智慧加油站的改造,远远不止这些,它包括了加油站的互联网支付、智能硬件、客户CRM管理、营销管理、商业智能及大数据分析系统等,涉及到硬件、软件多个方面,一个加油站进行智慧改造,投入估计在50万元左右,全国大概11.8万座加油站,保守的市场潜力在500亿元以上。”
据悉,目前广东已启动了智慧加油站的改造,中石化、中石油等大型石油销售企业都在努力推进该项工作,首批智慧油站预计在年底前亮相。广东目前有5000多座加油站,如果有2000座加油站进行改造,市场大约10亿元左右。加油站上下游的产业如何介入智慧加油站的建设?范小平表示,本月中旬即将举行的第2届中国智慧加油加气站建设国际研讨会上,来自上下游产业的企业、专家学者将对这一课题进行深入探讨,目前有一个共识就是:智慧加油站将是未来的趋势,加油站必须适应互联网技术的快速发展,提供更加舒适、快捷、优质的服务才能吸引到司机前往。
一个加油站投入50万元进行智慧改造,到底值不值?广州天平架的这家加油站负责人认为,从长远看,肯定是值得的,“现在加油站的工作人员工作强度非常大,尤其是高峰期,导流、加油、结算都需现场操作,智慧加油站一上线,至少减少了很多工作量,减轻很大负担,一些加油站可适当减少一些人员。而人员又是加油站最难解决的问题。”
范小平则认为,智慧加油站建设带来的是加油站的翻天覆地的变化,除了收银的智慧化给司机带来更加便捷的加油体验外,通过客户管理系统的数据分析,可对客户需求进行管理,提供个性化的服务,同时引入银行、交通、快递等外围服务,既方便了司机,又提高了加油站非油业务的占比,对加油站来说,这将是未来增加的很大业务空间。