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首先值得肯定的是，这位市长在接待上访群众的时候，是真诚的，他给群众留下了自己的手机号码，让群众有诉求可以直接给自己反映问题。我们当然需要更多这样的敢于直面问题，敢于解决问题的好市长。
安徽市长给群众留号码
不过，这并非是解决问题最好的办法。市长是忙碌的，因为他需要统筹全面工作，他究竟有多大的能力来解决所有的诉求，所有的问题？我想说的是，即使他有一颗真诚的心，也未必就能有足够的精力，足够的时间。又何况，如果所有群众在反映问题的时候，都给市长打电话，这市长还能干其他工作吗？
更值得追问的是以下这样几个问题。
其一，市长会亲自接电话吗？大家都知道一个现象，很多地方也会公布政府领导的电话号码、手机号码。可是往往接听的并不是领导本人，而是办公室人员或者是领导的秘书。他们只是负责记录一下，就转到了有关部门的手里。如果市长没有时间亲自接听电话，给市长的手机打电话与给其他部门打电话有何区别？
其二，市长的电话能打通吗？这也是个问题。市长的工作是日理万机的，一个手机号码会有很多人在拨打，副职汇报请示需要拨打，上级安排工作需要拨打，自己的亲戚有事也需要拨打。试问，这种情况下，如此火爆的市长手机真的能打得通吗？又何况，很多公布的领导手机原本就是打不通的。
其三，市长权力真是万能吗？假如说，这位市长真的能够解决所有的问题，那也说明是存在问题的，我们已经不是一个人治的时代了，我们倡导进入法治时代，市长未必了解真实的情况，即使了解真实的情况，权力也是有限的，是法律没有赋予很多权力，如果市长强力过问，是不是有干涉法律的嫌疑？
畅通诉求渠道，指望不上“市长给群众留号码”。在一个法治时代里，我们要告别人治，步入法治。也就是说，“市长给群众留号码”虽然是好事情，但是真正依法解决问题显然更重要。这需要做两个方面的事情。一方面，需要畅通公众诉求渠道，无论诉求对与错，都能让反映问题是畅通的，这比给市长打电话更重要。一方面，需要依法解决问题，让所有问题的反映都进入法治渠道，让责任部门不敢胡来，不冤枉一个好人，也不放过一个坏人。当有的时候，群众的举报信会被转到被举报者手里的时候，这是尴尬的。
多元时代，诉求很多，指望一个市长，即使是“鞠躬尽瘁死而后已”也不可能解决所有的问题，如何让“有法不依”、“权力嚣张”成为过去时，才是最该思考多额问题。
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